PRAXISRUNDGANG – ANMELDUNG Wenn Sie unsere Praxis betreten, sind sie die ersten, die Sie persönlich in Empfang nehmen: Die Mitarbeiter der Hauptanmeldung.
An drei Empfangsplätzen werden Sie diskret nach Ihren Wünschen beziehungsweise Ihren Beschwerden befragt. Da wir absolute Diskretion für sehr wichtig erachten, bitten wir die Wartenden einen gewissen Abstand zu halten, ähnlich wie Sie es aus Banken oder vom Flughafenschalter her kennen.
Jeder Arzt und jede Funktionsabteilung hat eine Termin- und eine Warteliste in unserem Praxiscomputer, in welche Sie eingetragen werden. Dann werden Sie gebeten in einer bestimmten Wartezone einen Moment Platz zu nehmen bis Sie aufgerufen werden. Die unterschiedlichen Wartebereiche dienen der Organisation. Zwischen der Hauptanmeldung und der Nebenanmeldung vor den Sprechzimmern sowie unseren Ärzte besteht eine ständige Kommunikation. Sie brauchen nicht zu befürchten, dass Sie vergessen werden. Manchmal werden Patienten, die nach Ihnen gekommen sind, vor Ihnen aufgerufen. In dem Fall kann es sein, dass sie zu einem Arzt oder einer Abteilung gehen, wo momentan nicht so viele Patienten warten.
Bei Patienten mit einem festen Termin versuchen wir möglichst den Termin einzuhalten. Natürlich werden auch Patienten mit akuten Beschwerden in die Sprechstunde aufgenommen, müssen dann allerdings etwas warten bis zeitliche Freiräume entstehen. Weiterhin kümmert sich die Hauptanmeldung um die Herausgabe von Rezepten und Bescheinigungen.
An drei Empfangsplätzen werden Sie diskret nach Ihren Wünschen beziehungsweise Ihren Beschwerden befragt. Da wir absolute Diskretion für sehr wichtig erachten, bitten wir die Wartenden einen gewissen Abstand zu halten, ähnlich wie Sie es aus Banken oder vom Flughafenschalter her kennen.
